TRANSPORT
Bine ați venit la pagina de informații de expediere!
AICI aveți informații utile despre TERMENI ȘI CONDIȚII DE LIVRARE A PRODUSELOR.
Puteți achiziționa produsele noastre online și le puteți livra direct la adresa dvs. Transportul este gratuit pentru anumite comenzi. Folosim cei mai buni furnizori din industrie pentru a ne asigura că comanda dvs. va ajunge la timp. Pagina de plată securizată prezintă descrierea produsului, prețul și programul de expediere. Timpul de livrare depinde de disponibilitatea articolelor selectate și de momentul comenzii.
TRANSPORT GRATUIT
Livrarea gratuită de trei zile vă este disponibilă. Pe această pagină puteți vedea dacă produsul este în stoc sau poate fi comandat cu un timp de timp de trei săptămâni. În cazul produselor gravate la comandă, termenul de livrare este de 5 zile lucrătoare.
De exemplu:
- Dacă comandați un produs în stoc de luni până vineri 17:00, îl vom expedia în trei zile lucrătoare.
- Dacă doriți un produs gravat, îl vom livra în cinci zile lucrătoare
- Dacă doriți un produs ordonabil care nu este în stoc sau sunteți interesat să cumpărați un produs personalizat, îl vom livra în 15 zile lucrătoare. În acest caz, este necesară o plată în avans de 50%. Dacă anulați sau vă răzgândiți cu privire la un astfel de produs după efectuarea plății în avans, depunerea plătită în avans nu va fi rambursabilă.
|
Modalitate de plata Curierat |
Nr.zile pentru ambalare |
Data predarii coletului pentru curier |
Data sosirii coletului la client |
|
Produse de pe stoc, nedecorate |
Maximum 3 zile lucratoare |
Cel tarziu a 4-a zi lucratoare |
Cel tarziu a 5-a zi lucratoare |
|
Produse de pe stoca, decorate |
Maximum 5 zile lucratoare |
Cel tarziu a 6-a zi lucratoare |
Cel tarziu a 7-a zi lucratoare |
|
Produse la comanda |
Maximum 15 zile lucratoare |
Cel tarziu a 16-a zi lucratoare |
Cel tarziu a 17-a zi lucratoare |
DREPTUL DE RETRAGERE
Condiții standard de retragere a produsului:
45/2014 privind regulile detaliate ale contractelor dintre consumator și întreprindere În temeiul unui decret (decret) guvernamental, Cumpărătorul are dreptul de retragere (drept de returnare a produsului, garanție de returnare). Vânzătorul garantează cumpărătorului un drept de retragere de 14 zile (în conformitate cu Regulamentul) (de la primirea coletului) dacă ambalajul produsului este intact. Cumpărătorul are dreptul necondiționat de a exercita dreptul de retragere, cu excepția costurilor de returnare a Produsului către Vânzător, care va fi pe cheltuiala Cumpărătorului. Puteți returna pachetul pe cheltuiala dvs. cu factura. Este recomandat să renunți la produs în cazul în care produsul tău este pierdut, deteriorat sau deteriorat. În toate cazurile, costul returnării va fi suportat de Cumpărător. Rambursarea se va face prin transfer bancar. Dacă comanda nu a fost plătită prin transfer bancar, datele bancare ale Cumpărătorului sunt necesare pentru o rambursare.
Condiții personalizate de retragere a produsului:
Produsele standard există doar într-o formă neîngrădită. Dacă clientul solicită un produs șlefuit, îl vom sabla, trata sau colora la produsul standard la cererea clientului, conform cererii clientului.
Dacă Cumpărătorul comandă un produs personalizat: mărunțit cu nisip sau dimensiune personalizată
- suma totală a depozitului plătit va fi reținută dacă Cumpărătorul se retrage din comandă în timpul producerii produsului
2.Suma totală va fi reținută dacă este retrasă de la un produs finit odată expediat. Produsul poate fi returnat numai dacă nu îndeplinește parametrii ordonați sau dacă are un defect ireparabil, neservibil.
RETUR
PRODUS LA COMANDA; PRODUS PERSONALIZAT; PRODUS DE PE STOC
Majoritatea modelelelor/produselor prezentate pe acest webshop (exceptie cele care se livreaza de pe stoc) sunt produse pentru vizulizare si prezentare oferind posibilitatea clientilor nostrii comandarea/individualizarea produselor . Prin comanda/individualizarea produselor intelegem urmatoarele:
- 1.Adaptarea modelului/designului la dimensiunea ceruta de client (modelele prezentate la toate categoriiile de sticla vopsita/sablata/printata/gravata, precum si toate variantele de vitralii/vitrine/insertii sticla, toate paravane/usi/cabine de dus etc.)
- 2.Alegerea modelului de vopsire/printare si alergerea culorii dupa PANTONE sau RAL
- 3.La vitralii dupa alegerea modelului oferim gratis 2 variante de culori proiectat de artistii nostrii in culorile preferate de client, in vederea alegerii variantei potrivite - urmatoarelele reprezentari sunt contracost: 25 lei/bucata.
- 4.Alegerea modelului de sablare, culoarea sablari la toate produsele decorate
Adaptarea designului la dimensiunea si culoarea dorita de client sau executia celor 2 variante de culori pentru vitralii/sticla vopsita/printata, cabina/usa decorata ESTE INCLUS IN PRET dar executia lor se face doar dupa ce clientul a achitat Factura proforma emisa si banii au intrat in contul Furnizorului.
Pentru a intelege daca produsul dvs comandat este un produs LA COMANDA sau un produs PERSONALIZAT sau un PRODUS DE PE STOC; va rugam sa consultati atributul: DISONIBILITATE la descrierea scurta al produsului in vederea identificarii acestei caracteristici. Tot in functie deaceasta caracteristica sunt definite si drepturile dvs de renuntare la comanda ( in cazul produselor la COMANDA se retine 50% din valoarea produsului in cazul in care renuntati la comanda)In cazul produselor la comanda sau personalizate (marime, culoare, etc) NU beneficiati de drept de retur.
Returnările se pot face numai prin poștă sau prin alt serviciu de curierat. Costul returului / riscul transpotului va fi suportat de Cumpărător, cu excepția cazului în care produsul livrat nu corespunde produsului comandat. Dacă produsul primit nu se potrivește cu produsul comandat sau listat pe site-ul web, costul returului va fi rambursat Cumpărătorului. În acest caz, Vânzătorul garantează că comanda va fi expediată și își asumă costurile de transport.
Contactați-ne pentru a returna produsul și pentru a obține o rambursare:
- în scris la info@leroyglass.ro
- Telefon 0040-264701788